안녕하세요 답변 잘보았습니다. 

저도 직접 구매해서 장착한게 아니라 

집 리모델링시 인테리어 업체를 통해 장착했던 터라 

인테리어 업체에서 구입하여 기록은 없습니다. 

물론 제 아이디로 산게 아니구요

하지만 제품은 "LED 노블 초슬림 거실등 165W"를 선택하여 장착해서 

기억하고 있구요 이 제품은 다올라이팅에서 자체 제작한걸로 알고 있습니다. 

제가 어디서 구매를 했건 해결방법은 다올라이팅 밖에 없는것 같은데 

비용이 발생되더라도 해당 기판을 좀 구매했으면 합니다. 

안그러면 거실등 전체를 교체를 하던가 가운데 등이 

안켜지는 상태로 계속 사용해야 합니다.

단지 여기서 제가직접 사지 않았단 이유로 처리가 안된다는건

대구 조명 최대 매장이라는 다올라이팅의 규모에 비해 실망스러운 대응이라 생각됩니다.

이쪽에 구매한 기록이 없어 주신 연락처로 감히 연락드리지 못해 답변으로 남깁니다. 

도움 주실 수 있으시면 연락 부탁드립니다.

010-9178-4080

감사합니다.

[ Original Message ]

LED 노블 초슬림 거실등 165W 기판이 나간것 같아요!

등이 너무 깔끔하고 이뻐서 잘사용 하고 있는데

언젠가부터 가운데 등만 안켜지네요 

아무래도 가운데 기판이 고장난것 같은데

AS 받을 방법이 없어서요 기판만이라도 공급받아 교체하고 싶습니다.

기판에는 USC7227-DC165-V.04 라고 써있네요

답변 부탁드립니다.

감사합니다

안녕하세요 고객님
혹시 저희쪽에서 구매하신건가요 ??
저희쪽에서 구매하셨으면 기록이 있어 AS 신청 할 수 있지만
혹시 타사에서 주문하셨으면 저희가 처리해드리기는 어렵습니다 ㅠㅠ
저희쪽에서 구매하셨으면 010-5308-5013번으로 전화주시면 도움 드리겠습니다 감사합니다